Politique d’expédition

Tous les colis sont envoyés depuis l'Allemagne avec un lien de suivi par défaut. Nous offrons l'expédition dans le monde entier! Si votre pays ne fait pas partie de nos pays d'expédition dans le checkout, veuillez nous contacter à info@clevo-climbing.com et nous essaierons de l'ajouter !

Expédition rapide dans le monde
Votre commande sera expédiée dans les 24h (lu - ve). Expédition rapide dans le monde entier avec suivi entre 3 et 5 jours ouvrables en Europe et aux États-Unis et au Canada et et entre 5 et 14 jours ouvrables en dehors de l'Europe.

Cas particulier de la Suisse :
Les commandes à destination de la Suisse et du Liechtenstein sont expédiées avec meineinkauf.ch et incluent déjà la TVA suisse de 8,1% et les taxes douanières, c'est-à-dire que tu recevras ta commande de Suisse déjà payée et sans frais supplémentaires!

NOTE pour les commandes en dehors de l'UE :
Les prix indiqués sont des prix bruts, TVA allemande de 19% incluse. Pour les commandes en dehors de l'UE (sauf CH), il n'y a pas de TVA à 19%, ce qui signifie que vous ne payez que le prix net. Une fois que vous avez choisi le pays d'expédition dans le processus de commande, vous verrez le prix final sans TVA. Selon le pays d'expédition, des taxes locales peuvent s'appliquer, consultez les informations ci-dessous.

National (Allemagne)

De 100€	gratuit
En dessous de 100€	4,90€

International

Calculateur d'expédition: Le moyen le plus rapide de calculer les frais d'expédition est de placer le(s) produit(s) dans le panier, de choisir votre pays d'expédition et d'utiliser notre calculateur d'expédition. C'est la méthode la plus précise et la plus rapide car nos frais d'expédition varient en fonction du poids de votre commande.

Pour toutes les livraisons au sein de l'UE, les taxes et les droits de douane sont inclus dans le prix du produit ! Nous livrons avec DHL ou Fedex en fonction du pays.

L'expédition en Europe prend environ 3 à 5 jours ouvrables. L'expédition vers la France commence à partir de 9,90€ !

Le délai d'expédition vers les pays hors UE :
Suisse : 3-4 jours ouvrables
États-Unis et Canada : 3-5 jours ouvrables
Royaume-Uni : 3-4 jours ouvrables
Norvège : 3-4 jours ouvrables 6 jours ouvrables
Tous les autres pays : 10-14 jours ouvrables

Droits de douane:
Toutes les commandes sont expédiées directement depuis l'Allemagne. Pour les livraisons vers les pays non membres de l'UE (sauf la Suisse et le Lichtenstein), des droits et taxes supplémentaires peuvent s'appliquer. Nous n'avons aucune influence sur ces frais supplémentaires et ne pouvons pas fournir d'informations plus détaillées à ce sujet. Nous vous prions de bien vouloir vous informer à ce sujet avant de passer votre commande.

Le montant des taxes dépend de la valeur nette des marchandises, des frais d'expédition, du poids brut du colis (y compris l'emballage) et du type de marchandises. Les frais de douane peuvent être obtenus auprès de votre bureau des impôts local. Le code HS pour nos produits est 95069190.

Expédition vers le Canada

Commandes jusqu’à 40 CAD : Aucun droit de douane ni taxe.

Commandes entre 40 CAD et 150 CAD : Aucun droit de douane, mais la TPS/TVH canadienne (5–15 %, selon la province) s’appliquera.

Commandes de plus de 150 CAD : Soumises à la TPS/TVH canadienne (5–15 %) et à d’éventuels droits de douane (généralement 0–8 % pour le matériel de fitness), à la charge du destinataire.

Retours
Si vous avez des questions concernant le traitement des retours, veuillez consulter notre page Retours :

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